Rules

Как совершить обмен?

На главной странице слева выберите отдаваемую валюту, после чего в списке справа отметьте валюту, которую хотите получить. Заполните обязательные поля. Если Вы согласны с правилами обмена, поставьте галочку и нажмите кнопку «Начать обмен». Следуйте дальнейшим инструкциям.


Что делать, если заявка «Выполнена», а деньги до сих пор не поступили на счет?

В данной ситуации возможны две причины:

1. Возможно денежные средства не дошли из-за задержки платежной системы. Ваши средства не потеряются и зачислятся в ближайшее время.

2. Обязательно проверьте правильность предоставляемых реквизитов, если Вы допустили ошибку, есть вероятность что денежные средства ушли другому человеку.


Можно ли отменить заявку после ее оплаты?

Это возможно, если Вы незамедлительно свяжетесь со службой поддержки. Возврат будет выполнен с учетом комиссий. Возврат будет невозможен, если заявка «Выполнена» и денежные средства отправлены по указанным реквизитам.


Почему статус заявки «Удалена»/«Ошибочная»?

В случае столкновения с данной проблемой, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в службу поддержки для оперативного решения.


Как узнать статус заявки?

Статус вашей заявки можно посмотреть в личном кабинете, в разделе «Мои заявки» или же на почте которая была указана при создании заявки.


Реферальная программа

Реферальную ссылку Вы можете найти в личном кабинете в разделе «Реферальная программа», в нем так же можно увидеть статистику переходов и создать заявку на выплату реферальных средств.